Nesta semana, foram relatados por diversos usuários do PlayStation 4 problemas de travamento do console após receber diversas mensagens, ocasionando um brick e assim inutilizando o console. Agora a Sony informa que encontrou uma solução para o problema. Confira abaixo:
We’ve since fixed the issue, and it wasn’t bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) October 15, 2018
“Nós já corrigimos este problema, e ele não estava dando brick nos consoles, apenas causando um travamento que pode ser resolvido em menos de cinco minutos. Delete a mensagem pelo aplicativo mobile, vá para o Safe Mode e use a Opção 5, e o console voltará ao normal.”
Mesmo tendo uma solução bem simples, provavelmente a Sony irá trabalhar em uma atualização para corrigir este problema. Para evitar problemas futuros você ainda pode bloquear o recurso de mensagens ou configurá-lo para receber mensagens apenas de amigos.